Veelgestelde Vragen

1. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Onze standaard levertijd binnen Nederland is 1 tot 2 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link.

2. Wat zijn de verzendkosten?
Wij bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen binnen Nederland.

3. Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, zolang je bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via contact@elbaytmarket.store.

4. Mijn product is beschadigd aangekomen, wat moet ik doen?
Stuur binnen 48 uur na ontvangst een e-mail met een foto van het beschadigde product. Wij zorgen voor een passende oplossing.

5. Hoe retourneer ik een product?
Je hebt 14 dagen om je bestelling te retourneren. Stuur ons een e-mail met je bestelnummer en we begeleiden je verder.

6. Bieden jullie garantie op producten?
Ja, wij bieden standaard 30 dagen garantie op al onze producten tegen fabricagefouten.

7. Kan ik ook bestellen vanuit het buitenland?
Op dit moment leveren wij alleen binnen Nederland.